Qui est responsable du traitement
Elyia, studio de solutions IA, basé en Valais, Suisse.
Pour toute question relative à vos données : info@elyia.ch ou +41 22 886 03 61.
Quelles données nous collectons
Par le formulaire de contact. Votre nom, votre adresse e-mail et votre message, qui sont obligatoires. Votre entreprise, votre numéro de téléphone et le sujet qui vous intéresse, qui sont facultatifs.
Par la prise de rendez-vous. Les informations que vous saisissez dans notre outil de réservation, hébergé par Microsoft : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, qui sont obligatoires pour que nous puissions vous joindre, ainsi que les précisions que vous ajoutez.
Par la simple consultation du site. Notre hébergeur enregistre techniquement les requêtes reçues, ce qui inclut votre adresse IP, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service. Nous n’exploitons pas ces journaux.
Ce que nous ne faisons pas
Notre site ne dépose aucun cookie. Il n’utilise aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire, aucun traceur de réseau social. Nous ne construisons pas de profil de navigation et nous ne revendons aucune donnée.
Pourquoi nous les traitons
- Répondre à votre demande et organiser un échange, sur la base de votre démarche volontaire.
- Préparer et exécuter un contrat, si vous devenez client.
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, au titre de notre intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables.
Combien de temps nous les gardons
Une demande sans suite est effacée dans les douze mois. Les échanges liés à une relation contractuelle sont conservés pendant la durée du mandat, puis dix ans pour les pièces soumises à l’obligation légale de conservation.
À qui elles sont transmises
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont traitées par les prestataires qui font fonctionner nos outils :
- Netlify, hébergement du site et traitement des formulaires. Société américaine, serveurs répartis ; un transfert hors de Suisse est donc possible.
- Microsoft, messagerie professionnelle et prise de rendez-vous.
- Infomaniak, nom de domaine et hébergement de fichiers, en Suisse.
- unpkg, réseau de distribution qui fournit une bibliothèque technique nécessaire à l’affichage du site. Votre adresse IP lui est transmise à cette occasion.
Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité.
Les données que vous nous confiez dans le cadre d’un projet
Si vous devenez client, nous pouvons être amenées à traiter des documents contenant des données personnelles pour construire votre outil. Dans ce cas, un contrat de sous-traitance et une clause de confidentialité sont signés avant tout échange.
Nous utilisons ces informations uniquement pour configurer votre outil. Une fois celui-ci livré et fonctionnel chez vous, nous les supprimons et ne conservons aucun accès. Votre outil tourne ensuite sur le tenant de votre propre abonnement, dont l’hébergement dépend du fournisseur que vous avez choisi ; nous vous indiquons précisément ce qu’il en est avant de commencer.
Vos droits
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur remise dans un format courant, ou vous opposer à leur traitement.
Écrivez-nous à info@elyia.ch ; nous répondons dans les trente jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Nos accès professionnels sont protégés par authentification à deux facteurs. Aucune mesure ne garantit une sécurité absolue, mais nous limitons volontairement les données que nous demandons et le temps pendant lequel nous les gardons.
Modifications
Cette déclaration peut évoluer avec nos outils et nos activités. La date ci-dessous indique la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.